Na start

BountyUp to miejsce, w którym możesz zlecić komuś konkretne zadanie albo samemu podjąć się jego wykonania.

Korzystając z BountyUp, zgadzasz się na zasady opisane poniżej. Jeśli coś Ci nie pasuje, po prostu nie korzystaj z platformy.

Jak działa BountyUp?

W BountyUp zadania nazywamy Questami, a osoby, które je wykonują, Hunterami.

Na platformie możesz wystawić własnego Questa, znaleźć zadanie w swojej okolicy, podjąć się jego wykonania, rozmawiać z drugą stroną, przesłać dowód wykonania, oceniać innych użytkowników, korzystać z Community oraz płacić za Questy przez dostępny system płatności.

BountyUp daje użytkownikom miejsce i narzędzia potrzebne do znalezienia się nawzajem. Sam Quest jest wykonywany przez jednego użytkownika na rzecz drugiego użytkownika.

Konto

Z BountyUp mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat.

Zakładając konto, podawaj prawdziwe informacje i dbaj o jego bezpieczeństwo. Nie udostępniaj konta innym osobom, nie podszywaj się pod kogoś innego i nie twórz dodatkowych kont tylko po to, żeby omijać zasady platformy.

W niektórych sytuacjach możemy poprosić o dodatkową weryfikację, na przykład adresu e-mail, numeru telefonu albo informacji potrzebnych do obsługi płatności.

Questy

Quest powinien być możliwie konkretny.

Osoba wystawiająca zadanie powinna jasno określić, co trzeba zrobić, gdzie i do kiedy zadanie ma zostać wykonane, jakie są wymagania, jaka jest nagroda oraz jaki dowód wykonania będzie potrzebny, jeśli jest wymagany.

Hunter powinien przed zaakceptowaniem Questa wiedzieć, czego się od niego oczekuje.

Po zaakceptowaniu Questa nie powinno się zmieniać jego najważniejszych warunków bez zgody drugiej strony.

Czego u nas nie robimy

BountyUp ma służyć do normalnych i legalnych zadań.

Nie wolno publikować ani wykonywać Questów związanych z łamaniem prawa, oszustwami, przemocą, kradzieżą, nękaniem, naruszaniem cudzej prywatności, podszywaniem się pod inne osoby ani działaniami, które mogą poważnie narazić kogoś na niebezpieczeństwo.

Nie wolno również spamować, publikować fałszywych ofert, tworzyć fałszywych kont, używać botów do manipulowania platformą, sztucznie podbijać ocen lub karmy, manipulować rankingami, próbować oszukiwać systemu płatności ani celowo wykorzystywać błędów BountyUp na szkodę innych użytkowników.

Jeżeli Quest wygląda podejrzanie albo niebezpiecznie, możemy go usunąć.

Moderacja

Nie chcemy zamieniać BountyUp w dziki zachód.

Możemy sprawdzać treści publikowane na platformie, w tym Questy, zdjęcia, profile, komentarze, wiadomości, treści w Community oraz dowody wykonania zadań.

Część moderacji może odbywać się automatycznie, a część ręcznie.

Użytkownicy mogą również zgłaszać treści i zachowania innych osób.

Jeżeli ktoś łamie zasady, możemy ukryć albo usunąć treść, anulować Questa, ograniczyć wybrane funkcje konta, zawiesić konto albo je usunąć.

W poważnych sytuacjach możemy zrobić to od razu.

Płatności

Płatności w BountyUp są obsługiwane przez Stripe.

Dostępne metody płatności mogą zależeć od Stripe i mogą się z czasem zmieniać.

Osoba wystawiająca Questa sama określa wartość bounty. Jeżeli wpisuje 100 zł, kwota bounty wynosi dokładnie 100 zł. BountyUp nie dolicza do tej kwoty osobnej prowizji przy płatności za bounty.

Przy płatności kartą lub zgodnym portfelem, na przykład Apple Pay, kwota bounty może zostać najpierw wyłącznie zablokowana na metodzie płatności. BountyUp pobiera ją dopiero, gdy Hunter skutecznie przyjmie Questa. Jeżeli nikt nie przyjmie Questa przed deadline'em albo Quest zostanie wcześniej anulowany, blokada jest zwalniana zamiast wykonywania zwrotu pobranej płatności.

Przy płatności BLIK kwota bounty jest pobierana od razu. Po skutecznej płatności BLIK zlecający nie może ręcznie anulować Questa. Jeżeli nikt nie przyjmie Questa przed deadline'em, BountyUp zleca pełny zwrot bounty na pierwotną metodę płatności.

Koszt obsługi płatności Stripe jest uwzględniany przy wyliczaniu kwoty dla Huntera. Dla konserwatywnego wyliczenia przed przyjęciem Questa BountyUp może przyjąć maksymalną standardową stawkę używaną w danym modelu płatności. Na dzień ostatniej aktualizacji Regulaminu dla kart międzynarodowych w Stripe w Polsce jest to 3,25% + 1 zł, bez dodatkowej konwersji waluty.

Po pobraniu płatności BountyUp zna rzeczywisty koszt Stripe. Jeżeli rzeczywisty koszt jest niższy od kwoty przyjętej konserwatywnie, różnica pozostaje po stronie Huntera i może zwiększyć jego końcową wypłatę.

Opłaty

BountyUp pobiera obecnie opłatę w wysokości 5% wartości bounty tylko wtedy, gdy Quest zostanie wykonany i środki są rozliczane na rzecz Huntera.

Kwota widoczna Hunterowi przed przyjęciem Questa może być liczona konserwatywnie z uwzględnieniem opłaty BountyUp oraz maksymalnego przyjętego kosztu Stripe. Końcowa wypłata może być wyższa, jeżeli rzeczywisty koszt Stripe okaże się niższy.

Opłata BountyUp nie jest pobierana przy zwrocie bounty do zlecającego. Jeżeli zgodnie z zasadami platformy bounty ma wrócić do zlecającego, BountyUp zleca zwrot pełnej kwoty bounty zapłaconej przez zlecającego. Nieodzyskiwalny koszt obsługi tej płatności Stripe obciąża BountyUp, chyba że zgodnie z zasadami depozytu koszt powstał wskutek niewykonania Questa przez Huntera i może zostać rozliczony z jego depozytu.

Jeżeli Quest wymaga depozytu, zlecający określa właściwą kwotę depozytu. Kwota, którą Hunter musi zabezpieczyć w Stripe, może być wyższa, ponieważ obejmuje właściwy depozyt oraz koszt obsługi jego płatności. BountyUp wylicza tę kwotę konserwatywnie tak, aby po opłacie Stripe pozostała pełna kwota depozytu.

Część przeznaczona na koszt Stripe nie jest depozytem. Jeżeli rzeczywisty koszt Stripe okaże się niższy od zabezpieczonej kwoty, niewykorzystana różnica wraca do Huntera. Przy normalnym zwrocie Hunter odzyskuje właściwy depozyt oraz należną niewykorzystaną różnicę. Jeżeli Hunter nie wykona Questa i zgodnie z wynikiem bounty jest w całości zwracane zlecającemu, z depozytu Huntera może zostać rozliczony rzeczywisty, nieodzyskiwalny koszt Stripe płatności bounty, do wysokości dostępnego depozytu. Samo przegranie sporu nie oznacza automatycznie utraty całego depozytu. Jeżeli support przyzna depozyt zlecającemu, zlecający może otrzymać wyłącznie właściwą kwotę depozytu.

Wykonanie Questa

Hunter powinien wykonać zadanie zgodnie z warunkami widocznymi w momencie jego zaakceptowania.

Jeżeli Quest wymaga dowodu wykonania, może nim być na przykład zdjęcie, potwierdzenie, wiadomość albo inny materiał wskazany wcześniej przez zlecającego.

Jeżeli zadanie zostało wykonane prawidłowo, Quest może zostać oznaczony jako zakończony, a środki rozliczone zgodnie z systemem BountyUp.

Co jeśli coś pójdzie nie tak?

Czasem użytkownicy mogą się nie zgadzać co do tego, czy Quest został wykonany prawidłowo.

Jeżeli pojawi się problem, możemy sprawdzić opis Questa, wymagania widoczne przed jego zaakceptowaniem, przesłane zdjęcia i inne dowody, komunikację między użytkownikami oraz informacje przekazane przez obie strony.

Na tej podstawie możemy zdecydować, jak rozliczyć konkretnego Questa.

Jeżeli w danej sprawie dostępna jest apelacja, użytkownik będzie miał możliwość odwołania się w terminie pokazanym w aplikacji.

Po złożeniu apelacji możemy ponownie przeanalizować sprawę.

Anulowanie i zwroty

Możliwość anulowania Questa lub zwrotu środków zależy od etapu, na którym znajduje się zadanie, oraz od wybranej metody płatności.

Quest opłacony BLIKiem nie może zostać ręcznie anulowany przez zlecającego po skutecznej płatności. Jeżeli nikt nie przyjmie go przed deadline'em, BountyUp zleca pełny zwrot. Niezależnie od tego zwrot może wynikać z błędu płatności, niewykonania zadania, rozstrzygnięcia sporu albo bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Jeżeli bounty ma zostać zwrócone zlecającemu, BountyUp zleca zwrot pełnej kwoty bounty. Przy płatności kartą, która nie została jeszcze pobrana, zamiast zwrotu zwalniana jest wcześniejsza blokada środków.

Jeżeli Hunter nie wykona Questa, a Quest był zabezpieczony depozytem Huntera, rzeczywiste koszty Stripe powstałe wskutek tego niewykonania mogą zostać rozliczone z depozytu zgodnie z zasadami opisanymi wyżej. Przy Queście bez depozytu koszt Stripe związany z pełnym zwrotem bounty ponosi BountyUp.

Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone zgodnie z wykorzystaną metodą płatności oraz zasadami operatora płatności. Czas zaksięgowania zwrotu lub zwolnienia blokady może zależeć od Stripe, banku i metody płatności.

Bezpieczeństwo

BountyUp łączy ludzi, którzy często wcześniej się nie znali.

Zachowuj zdrowy rozsądek. Spotykaj się w bezpiecznych miejscach, nie wykonuj zadań, które wydają Ci się podejrzane, nie podawaj niepotrzebnie prywatnych danych i nie zgadzaj się na nagłe zmiany warunków poza BountyUp.

Jeżeli coś wydaje Ci się nielegalne albo niebezpieczne, nie podejmuj się tego.

Jeżeli coś wygląda źle, zrezygnuj i zgłoś sytuację.

Żaden Quest nie jest wart niepotrzebnego ryzyka.

Za co odpowiada BountyUp?

BountyUp udostępnia platformę, która pomaga użytkownikom znaleźć się nawzajem i rozliczyć wykonanie Questa.

Nie jesteśmy pracodawcą Hunterów ani wykonawcą zadań publikowanych przez użytkowników.

Nie możemy zagwarantować, że każdy Quest zostanie wykonany, każdy użytkownik zawsze zachowa się uczciwie, każde zadanie zostanie wykonane idealnie ani że wszystkie informacje podane przez użytkowników będą prawdziwe.

Użytkownicy odpowiadają za swoje działania i za ustalenia dotyczące konkretnego Questa.

System ocen, profili i reputacji ma pomagać użytkownikom w podejmowaniu decyzji, ale nie jest gwarancją zachowania konkretnej osoby.

Community, oceny i karma

BountyUp może udostępniać komentarze, głosowania, oceny, karmę, rankingi i poziomy użytkowników.

Nie manipuluj tym systemem.

Nie twórz dodatkowych kont tylko po to, żeby głosować na siebie. Nie korzystaj z botów i nie umawiaj się z innymi użytkownikami na sztuczne podbijanie wyników.

Jeżeli zauważymy manipulację, możemy usunąć odpowiednie głosy, oceny albo punkty.

Treści i prawa

Nazwa BountyUp, logo, wygląd platformy, grafiki, kod oraz inne materiały stworzone dla BountyUp należą do BountyUp albo są przez nas legalnie wykorzystywane.

Treści, które publikujesz sam, pozostają Twoje.

Publikując je w BountyUp, pozwalasz nam wykorzystywać je w zakresie potrzebnym do działania platformy. Dotyczy to na przykład wyświetlania Questa, moderacji treści albo rozpatrywania sporu.

Nie publikuj materiałów, do których nie masz odpowiednich praw.

Dane użytkowników

Przetwarzamy dane potrzebne do działania BountyUp.

Mogą to być między innymi dane konta, adres e-mail, nazwa użytkownika, informacje o Questach, wiadomości, zdjęcia, informacje związane z płatnościami oraz dane dotyczące lokalizacji, jeśli zdecydujesz się je udostępnić.

Dane związane z płatnościami mogą być również przetwarzane przez Stripe.

Pełna Polityka Prywatności znajduje się bezpośrednio pod Regulaminem.

Usunięcie lub zawieszenie konta

Możemy ograniczyć, zawiesić albo usunąć konto użytkownika, który poważnie lub regularnie łamie zasady BountyUp.

Dotyczy to szczególnie oszustw, nielegalnych Questów, prób wyłudzania pieniędzy, gróźb, nękania, manipulacji płatnościami, tworzenia fałszywych kont oraz celowego obchodzenia zabezpieczeń platformy.

Jeśli z powodu naruszenia prawa lub Regulaminu ograniczymy lub usuniemy Twoją treść, ograniczymy dostęp do płatności albo zawiesimy lub usuniemy konto, damy Ci znać, co zrobiliśmy i dlaczego. Wskażemy też podstawę decyzji i dostępne możliwości odwołania, o ile mamy Twój elektroniczny kontakt.

Zmiany Regulaminu

BountyUp będzie się rozwijać, więc ten Regulamin również może się od czasu do czasu zmieniać.

Jeżeli zmiana będzie istotna, możemy poinformować o niej na platformie, w aplikacji albo mailowo.

Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem danych jest Jakub Radziwon, Dębowa 21, 05-120 Legionowo, Polska, e-mail: support@bountyup.pl.

Jeśli masz pytanie dotyczące swoich danych albo chcesz skorzystać ze swoich praw, najlepiej napisz na support@bountyup.pl.

Jakie dane zbieramy?

To zależy od tego, z jakich funkcji korzystasz.

Mogą to być między innymi: adres e-mail; nazwa użytkownika i informacje z profilu; dane dotyczące tworzonych i wykonywanych Questów; wiadomości i komentarze; zdjęcia i inne dowody wykonania Questa; lokalizacja Questa; lokalizacja urządzenia, jeśli sam zdecydujesz się ją udostępnić; informacje związane z płatnościami, zwrotami, depozytami i wypłatami; informacje techniczne, np. adres IP, urządzenie czy przeglądarka; oraz dane o korzystaniu ze strony związane z analityką.

Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Płatności są obsługiwane przez Stripe.

Po co nam te dane?

Głównie po to, żeby BountyUp po prostu działało :)

Dane wykorzystujemy do: tworzenia i obsługi konta; publikowania, przyjmowania i wykonywania Questów; komunikacji pomiędzy użytkownikami; obsługi płatności i wypłat; sprawdzania dowodów wykonania Questów; rozwiązywania sporów; reagowania na zgłoszenia i nadużycia; zapewnienia bezpieczeństwa platformy; kontaktu z użytkownikami; oraz rozwoju i poprawiania BountyUp.

Do analizy korzystania ze strony możemy używać Google Analytics. Jeżeli dla określonego sposobu użycia analityki wymagana jest zgoda, właściwą podstawą takiego przetwarzania jest zgoda użytkownika.

Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Większość danych jest potrzebna do wykonania usługi, czyli np. prowadzenia konta, obsługi Questa czy płatności.

Część danych możemy również przetwarzać, ponieważ jest to potrzebne do bezpieczeństwa platformy, przeciwdziałania oszustwom, obsługi sporów albo obrony przed roszczeniami.

Jeżeli przetwarzanie wymaga Twojej zgody, podstawą takiego przetwarzania jest zgoda, którą możesz wycofać.

Lokalizacja

Questy są związane z prawdziwymi miejscami, dlatego lokalizacja jest jedną z ważniejszych funkcji BountyUp.

Możesz podać lokalizację ręcznie albo, jeśli chcesz, pozwolić przeglądarce na dostęp do lokalizacji urządzenia.

Nie musisz udostępniać nam lokalizacji urządzenia.

Z jakich zewnętrznych usług korzystamy?

BountyUp korzysta z zewnętrznych usług potrzebnych do działania platformy.

Google Firebase i Google Cloud służą do obsługi kont, bazy danych, plików, hostingu i infrastruktury.

Stripe i Stripe Connect służą do płatności, zwrotów i wypłat.

Google Maps Platform służy do map i funkcji związanych z lokalizacją.

Google Analytics służy do sprawdzania, jak ludzie korzystają ze strony i co warto poprawić.

Firmy te mogą przetwarzać część danych zgodnie z własnymi zasadami prywatności i obowiązującymi przepisami.

Co widzą inni użytkownicy?

Niektóre informacje w BountyUp są publiczne albo widoczne dla innych użytkowników. Dotyczy to np. nazwy użytkownika, profilu, Questów, komentarzy, ocen, karmy i postów w Community.

Nie wrzucaj publicznie danych, których nie chcesz pokazywać innym.

Niektóre informacje potrzebne do wykonania Questa, w szczególności dokładniejsze dane lokalizacyjne, mogą być pokazane Hunterowi dopiero po jego przyjęciu.

Jak długo trzymamy dane?

Dane konta przechowujemy przede wszystkim tak długo, jak korzystasz z BountyUp.

Po usunięciu konta część informacji może zostać zachowana jeszcze przez jakiś czas, jeśli jest to potrzebne do zakończenia płatności, rozpatrzenia sporu, przeciwdziałania oszustwom, wykonania obowiązków wynikających z prawa albo ustalenia lub obrony roszczeń.

Niektóre informacje mogą również przez ograniczony czas pozostawać w kopiach bezpieczeństwa.

Dane Google Analytics przechowujemy przez 14 miesięcy.

Jakie masz prawa?

Możesz między innymi poprosić nas o dostęp do swoich danych, poprawienie danych, usunięcie danych, ograniczenie ich przetwarzania, przeniesienie danych, wycofanie zgody albo wnieść sprzeciw wobec określonego sposobu przetwarzania.

Jeżeli chcesz z któregoś z tych praw skorzystać, napisz na support@bountyup.pl.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Płatności i Stripe

Płatności w BountyUp obsługuje Stripe.

Jeśli chcesz otrzymywać wypłaty jako Hunter, Stripe może poprosić Cię o dodatkowe informacje potrzebne do weryfikacji tożsamości i realizowania wypłat. Może to obejmować np. dane osobowe, adresowe lub informacje o rachunku bankowym.

BountyUp nie otrzymuje wszystkich danych przekazywanych Stripe. Otrzymujemy przede wszystkim informacje potrzebne do obsługi płatności i statusu konta Stripe.

Cookies i analityka

Używamy technologii potrzebnych do działania strony, np. utrzymania logowania i bezpieczeństwa.

Możemy również korzystać z Google Analytics, żeby sprawdzać, jak ludzie korzystają z BountyUp i co warto poprawić. Google Analytics może używać identyfikatorów, plików cookie lub podobnych technologii zależnie od konfiguracji.

Jeżeli dla określonego użycia analityki wymagana jest zgoda, użytkownik powinien mieć możliwość jej udzielenia lub odmowy bez utraty dostępu do podstawowych funkcji platformy.

Dane poza UE

Niektóre firmy, z których usług korzystamy, działają globalnie.

W związku z tym część danych może być przetwarzana również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dostawcy usług stosują mechanizmy wymagane przez przepisy dotyczące ochrony danych.

Osoby niepełnoletnie

BountyUp jest przeznaczone dla osób pełnoletnich.

Jeśli nie masz 18 lat, nie zakładaj konta ani nie korzystaj z platformy.

Zmiany tej polityki

BountyUp jest nadal rozwijane, więc ta polityka może się z czasem zmieniać.

Jeśli pojawią się istotne zmiany, możemy poinformować o nich na stronie albo mailowo.

Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na BountyUp.